Välkommen till Giannis AB!
Vi är engagerade i att erbjuda snabb och pålitlig leverans för alla dina behov av ved och andra produkter. Här är vår detaljerade leveranspolicy.

1. Leveransområden

Vi levererar över hela Sverige. Oavsett var du befinner dig strävar vi efter att leverera så snabbt som möjligt.

2. Leveranstider

Den normala leveranstiden är 2 till 3 arbetsdagar efter att din beställning har bekräftats. Leveranstider kan variera beroende på din plats och tillgången på produkterna. Vi gör vårt bästa för att leverera snabbt, men omständigheter utanför vår kontroll, såsom ogynnsamma väderförhållanden, kan orsaka förseningar.

3. Leveranskostnader

  • Gratis leverans för alla beställningar från 6 000 SEK och uppåt.
  • För beställningar under 6 000 SEK tillkommer en leveransavgift på 600 SEK.
    Dessa avgifter visas tydligt under beställningsprocessen innan du bekräftar ditt köp.

4. Spårning av leverans

Så snart din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Med detta nummer kan du följa din leverans. Om du har frågor om din leveransstatus kan du kontakta oss på ved@giannisab.com.

5. Leverans till en annan adress

Du kan välja att få din beställning levererad till en annan adress än fakturaadressen. Se till att leveransadressen är korrekt och fullständig vid beställning. Felaktig adress kan leda till förseningar.

6. Skadad eller saknad leverans

Om du märker synliga skador på ditt paket vid mottagandet, vänligen anmäl detta omedelbart till transportören och ta bilder på skadorna. Kontakta sedan vår kundtjänst på ved@giannisab.com så att vi kan lösa problemet så snabbt som möjligt.

7. Returer och byten

Om den produkt du mottagit är felaktig eller defekt, kan du returnera den eller begära ett byte enligt vår retur- och återbetalningspolicy. För mer information, vänligen se den dedikerade sektionen på vår webbplats.

8. Force majeure

Giannis AB kan inte hållas ansvariga för förseningar eller uteblivna leveranser orsakade av händelser utanför vår kontroll, såsom strejker, naturkatastrofer eller transportörens förseningar.

9. Ändringar i leveranspolicyn

Giannis AB förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna leveranspolicy. Alla ändringar kommer att publiceras på vår webbplats.

Kontakta oss

Har du frågor om vår leveranspolicy eller statusen på din beställning? Tveka inte att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig!

📞 Telefon: +46 737 767 872
📧 E-post: ved@giannisab.com

Tack för att du valde Giannis AB för dina behov av ved och uppvärmningslösningar. Vi strävar efter att ge dig bästa möjliga service och leveransupplevelse. 🚛🔥